A lo largo de este curso aprenderás todo lo relacionado con el inglés para la hostelería y el comercio.  Serás capaz de atender y contestar a los clientes en inglés. Además aprenderás todo lo necesario para atender quejas y reclamaciones de los clientes.

Además serás capaz de contestar en inglés en ciertas situaciones que se pueden dar en la hostelería y el comercio. Al finalizar este curso podrás hacer pedidos, facturas y atender asuntos relacionados con las finanzas en inglés.

¿Qué te ofrecemos?

Tendrás a tu disposición un foro las 24 horas los 7 días de la semana para que compartas tus dudas, experiencias y cualquier contenido que se te ocurra en relación al curso.

El curso cuenta con recursos audiovisuales, imágenes interactivas y documentos para que adquieras todos conocimientos relacionados con la temática.

A lo largo del curso recibirás atención personalizada por parte de tu tutora que se encargará de solventar cualquier tipo de dudas que tengas. Siempre puedes ponerte en contacto con ella por mensaje privado.

Tendrás acceso a todos los contenidos del curso de forma ilimitada las 24 horas del día. Puedes acceder a la plataforma a través de cualquier dispositivo ya sea ordenador, smartphone o tablet.

Al terminar el curso y todos los test de evaluación podrás descargarte un diploma que acredite tus conocimientos. Además, podrás refrescar tus conocimientos en cualquier momento que lo desees.

Temario

TEMA 1: Como recibir a los clientes

TEMA 2: Como describir el producto

TEMA 3: Ofrecimientos y sugerencias

TEMA 4: Hostelería

TEMA 5: Otros comercios

TEMA 6: Asuntos financieros

TEMA 7: Despedidas

TEMA 8: Direcciones

TEMA 9: Pedidos, presupuestos y facturas

TEMA 10: Quejas, reclamaciones y disculpas

Objetivos

¿Qué voy a aprender en este curso? 

A lo largo de este curso aprenderás todo lo relacionado con el inglés para la hostelería y el comercio.  Serás capaz de atender y contestar a los clientes en inglés. Además aprenderás todo lo necesario para atender quejas y reclamaciones de los clientes.

Además serás capaz de contestar en inglés en ciertas situaciones que se pueden dar en la hostelería y el comercio. Al finalizar este curso podrás hacer pedidos, facturas y atender asuntos relacionados con las finanzas en inglés.

Quiero bonificar este curso

Lucía Fernández Zapico

Lucía Fernández Zapico

Licenciada en Filología Inglesa. Máster en Formación del Profesorado.

Modalidad

Online

Duración

56 horas