La hostelería y el comercio son dos sectores muy importantes. En ellos, la atención al cliente es uno de sus pilares básicos. Brindar una buena atención a los usuarios ayuda a fidelizarlos frente a la competencia.

Además, aconsejar a los clientes sobre unos u otros productos ayuda a que estos se sientan acompañados durante todo el proceso de venta por lo que generar confianza es una de las capacidades más demandadas para una buena atención al cliente.

Tendrás a tu disposición un foro las 24 horas los 7 días de la semana para que compartas tus dudas, experiencias y cualquier contenido que se te ocurra en relación al curso.

El curso cuenta con recursos audiovisuales, imágenes interactivas y documentos para que adquieras todos conocimientos relacionados con la temática.

A lo largo del curso recibirás atención personalizada por parte de tu tutora que se encargará de solventar cualquier tipo de dudas que tengas. Siempre puedes ponerte en contacto con ella por mensaje privado.

Tendrás acceso a todos los contenidos del curso de forma ilimitada las 24 horas del día. Puedes acceder a la plataforma a través de cualquier dispositivo ya sea ordenador, smartphone o tablet.

Al terminar el curso y todos los test de evaluación podrás descargarte un diploma que acredite tus conocimientos. Además, podrás refrescar tus conocimientos en cualquier momento que lo desees.

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Ángel García Morán

Ángel García Morán


CEO de Grupo FORSER. Experto en Transformacion Digital y Estrategia Digital.

Modalidad

Online

Duración

56 horas