La atención al cliente en una residencia es el primer paso para crear una buena relación entre el cliente y el conserje.

La primera impresión siempre cuenta y sirve para establecer los fundamentos de una relación que, si todo va como tiene que ir, será larga y provechosa para todos.

 Tendrás a tu disposición un foro las 24 horas los 7 días de la semana para que compartas tus dudas, experiencias y cualquier contenido que se te ocurra en relación al curso.

El curso cuenta con recursos audiovisuales, imágenes interactivas y documentos para que adquieras todos conocimientos relacionados con la temática.

A lo largo del curso recibirás atención personalizada por parte de tu tutora que se encargará de solventar cualquier tipo de dudas que tengas. Siempre puedes ponerte en contacto con ella por mensaje privado.

  Tendrás acceso a todos los contenidos del curso de forma ilimitada las 24 horas del día. Puedes acceder a la plataforma a través de cualquier dispositivo ya sea ordenador, smartphone o tablet.

  Al terminar el curso y todos los test de evaluación podrás descargarte un diploma que acredite tus conocimientos. Además, podrás refrescar tus conocimientos en cualquier momento que lo desees.

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Sheila Priego

Sheila Priego

Pedagoga especializada en gerontología
Docente en Aula FORSER

Modalidad

Online

Duración

56 horas