El servicio de atención al cliente es uno de los más importantes para cualquier empresa. En un edificio de oficinas, ofrecer una buena atención a los clientes servirá para que el primer contacto les deje un buen sabor de boca.

Además, una buena atención al cliente ayudará a fidelizarlo en la empresa. Un cliente satisfecho con la atención recibida hablará siempre bien de la empresa que ha visitado.

Tendrás a tu disposición un foro las 24 horas los 7 días de la semana para que compartas tus dudas, experiencias y cualquier contenido que se te ocurra en relación al curso.

El curso cuenta con recursos audiovisuales, imágenes interactivas y documentos para que adquieras todos conocimientos relacionados con la temática.

A lo largo del curso recibirás atención personalizada por parte de tu tutora que se encargará de solventar cualquier tipo de dudas que tengas. Siempre puedes ponerte en contacto con ella por mensaje privado.

Tendrás acceso a todos los contenidos del curso de forma ilimitada las 24 horas del día. Puedes acceder a la plataforma a través de cualquier dispositivo ya sea ordenador, smartphone o tablet.

Al terminar el curso y todos los test de evaluación podrás descargarte un diploma que acredite tus conocimientos. Además, podrás refrescar tus conocimientos en cualquier momento que lo desees.

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Elia Hevia

Elia Hevia

Licenciada en economía. Máster en Asesoría Fiscal.
Experiencia en Dirección Financiera y de Compras

Modalidad

Online

Duración

56 horas